スーパー・コンビニで急速に普及するセルフレジ、なんとかならないか？　客は「自分で会計しても同じ料金なのは納得いかない」、店側も「結局、有人レジに長い列」で双方から不満の声

カテゴリ: 生活

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2025-03-07 00:51:00

1.匿名@ガールズちゃんねる

スーパー・コンビニで急速に普及するセルフレジ、なんとかならないか？客は「自分で会計しても同じ料金なのは納得いかない」、店側も「結局、有人レジに長い列」で双方から不満の声 | マネーポストWEB www.moneypost.jp

　生活に馴染みつつあるセルフレジ。便利に使いこなす人がいる一方で、「使ってみたが使わなくなった」という人たちもいる。...

40代女性・Aさん。「セルフレジで会計するメリットがないことにみんな気づいたのでは」と話す。

「スーパーでは、基本的に買う品数が多い。その分スキャンする数も増えます。セルフレジは『自分でスキャンして会計してね』というシステムですが、スーパーが人件費を抑える代わりに、こっちが店員の仕事をやってるんだから、その分何らか対価があってもいいような気はします」

●店員も嘆き

「有人レジはあるのですが、並ぶ人が多くて、『早くしろ』などと声を荒らげる人もいます。セルフレジ導入で有人レジの混雑が緩和されると期待していたのに、むしろ大行列。有人レジに並んでいる人にセルフレジがありますよ、と案内するスタッフもいるのですが、先日は『それが嫌だから並んでるんです』と言う人がいて、そりゃそうだな、と思ってしまいました」

2025-03-06 16:41:10

2.匿名@ガールズちゃんねる

セルフは袋タダにしよう

2025-03-06 16:41:55

4.匿名@ガールズちゃんねる

声を荒げるやつがおかしいんだよ

2025-03-06 16:42:02

6.匿名@ガールズちゃんねる

こういう人の行列を尻目にさっさと会計を済ませられるというメリット

2025-03-06 16:42:18

7.匿名@ガールズちゃんねる

店員と直接金銭のやり取りのないセブンのセミセルフレジお気に入りだけどね

2025-03-06 16:42:22

8.匿名@ガールズちゃんねる

私はむしろセルフレジを率先して使ってる。そっちのほうが有人レジより便利じゃないかな？

2025-03-06 16:42:22

9.匿名@ガールズちゃんねる

たまにセルフレジでお金忘れてる人いる。私も慌てて忘れた事ある

2025-03-06 16:42:28

10.匿名@ガールズちゃんねる

レジゴー使ってる

2025-03-06 16:42:30

11.匿名@ガールズちゃんねる

店で品物買わせてもらうのに対価ってw
アホちゃうか

2025-03-06 16:42:30

12.匿名@ガールズちゃんねる

セルフのとこしか行かない

2025-03-06 16:42:33

14.匿名@ガールズちゃんねる

何か、バイトしてる気分になるんだよね。
確かに多少は割引してほしい。

2025-03-06 16:42:38

15.匿名@ガールズちゃんねる

そのうち有人レジの利用料を金額の1%とか上乗せすれ感じになるかもね。

2025-03-06 16:42:43

16.匿名@ガールズちゃんねる

「自分がしても同じ料金なのは納得いかない」
こう思ったことはなかったからビックリ

2025-03-06 16:42:49

17.匿名@ガールズちゃんねる

セルフ空いてて有難い

2025-03-06 16:42:57

18.匿名@ガールズちゃんねる

私は毎週2カゴ満パンに買うけどセルフレジが好き
どこに行ってもセフルがあればセフル派

2025-03-06 16:42:59

19.匿名@ガールズちゃんねる

自分て会計しても同じ料金に納得いかない

↑この考えにはならなかったなぁ、、あくまでも商品を買うことに対しての料金だと思ってお金払ってる

2025-03-06 16:43:08

20.匿名@ガールズちゃんねる

セルフが好きな少数派ガル民です(๑˙❥˙๑)

2025-03-06 16:43:09

22.匿名@ガールズちゃんねる

考えたこともなかったから図々しい人もいるんだね
有人も楽だしセルフも袋詰めしながら出来るしどっちもメリットあるじゃん

2025-03-06 16:43:12

23.匿名@ガールズちゃんねる

セルフに慣れ過ぎて有人がダルく感じるようになったわ。

2025-03-06 16:43:12

25.匿名@ガールズちゃんねる

対価とかそんな事考えたこともなかった。むしろ店員さんと違ってトロトロ遅い上に結局店員さんのサポートもありきなんだから。対価欲しければバイト応募してね。

2025-03-06 16:43:29

26.匿名@ガールズちゃんねる

セルフレジってそんなにメリットないよ
慣れてる店員に商品スキャンしてもらって決済したほうが早い

2025-03-06 16:43:29

28.匿名@ガールズちゃんねる

有人無人空いてる方選べばいいだけ

2025-03-06 16:43:41

30.匿名@ガールズちゃんねる

コミュ障だからセルフレジ助かる
有人レジは、セルフに苦手意識ある高齢者や身体的にハンデあったり赤ちゃんや幼児連れの方が利用したら良いと思う

2025-03-06 16:43:48

31.匿名@ガールズちゃんねる

セルフのほうが空いてたりマイペースにできるから料金同じでも全然いい

2025-03-06 16:43:53

34.匿名@ガールズちゃんねる

>>18
セフルw

2025-03-06 16:44:12

36.匿名@ガールズちゃんねる

肉、魚はビニール袋入れたいからスキャンしながら袋入れるのが面倒

2025-03-06 16:44:16

37.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
根こそぎ持ってく乞食が現れるに一票

2025-03-06 16:44:33

44.匿名@ガールズちゃんねる

セルフレジは何とも思わないけどこっちのスマホでこっちの通信費使って注文する方法や注文するのにLINE登録必須の店は、こっちの設備にのっかるならその分安くしろと思う

2025-03-06 16:45:15

48.匿名@ガールズちゃんねる

>>8
レジは有人、支払いはセルフが一番いいと思う

2025-03-06 16:45:46

52.匿名@ガールズちゃんねる

>>14
袋1枚無料にしてくれたらとても嬉しい
喜んでセルフレジ行く

2025-03-06 16:46:30

66.匿名@ガールズちゃんねる

>>8
私もいつもセルフ
会計しながら袋に詰めていけるから、時短にもなってると思う

2025-03-06 16:48:41

86.匿名@ガールズちゃんねる

>>48
バーコードの読み取りだけ店員さんがささっとやって支払いは機械のお店は大量のお客さんもバンバン捌けてていい

2025-03-06 16:52:30

99.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
どこの店か忘れたけど、セルフレジは一家族に1枚袋タダってスーパーどっかで見たわ

2025-03-06 16:54:41

100.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
セルフレジだと袋無料のドラッグストアある！
ただセルフレジだと値引き商品買えないのが難点

2025-03-06 16:54:45

104.匿名@ガールズちゃんねる

>>1

スーパーで数点だったらさっさと終わらせるべくセルフレジでもいいけれど
何十点も買って1万円超えるようなケースでは、有人レジに行くよね
値引きシールとか貼ったあったらなおさら有人レジ

2025-03-06 16:56:07

112.匿名@ガールズちゃんねる

>>14
ちょっと意味わからない、自分のモノ買うのに。対価ほしいとか何様なんだろ

2025-03-06 16:57:02

125.匿名@ガールズちゃんねる

>>11
私コンビニで働いてるけど、ビニール袋が有料になってすぐぐらいに自分のエコバッグに詰めようとしたお客さんにいきなり手のひら見せられて、ん？って思ってたら「レジの仕事してあげてるんやからお金欲しいぐらいやわ笑」とか意地悪な感じで言われたのが忘れられない。
何がビックリって高校生ぐらいの娘を連れた母親で、私と同年代だったこと。二人でニヤニヤしながら去っていった。

2025-03-06 16:59:38

129.匿名@ガールズちゃんねる

>>26
早い、遅いじゃなくて人と対面しなくていいのが最大のメリットだと思ってる

カードありますか？
袋いりますか？
割り箸下さい
とかの会話さえしたくないコミュ障

2025-03-06 17:01:07

144.匿名@ガールズちゃんねる

>>16
セルフの方が早いからってだけだよね
それを店員の仕事してやってんだから値引きしろは衝撃
なんかえらそうというかいやしいというか

2025-03-06 17:03:12

166.匿名@ガールズちゃんねる

>>11
そうなんだ。買ってやってる、とは思わないし、買わせて頂いている、とも思わない。

2025-03-06 17:10:08

291.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
それ１番嫌い。急いで袋詰めする私。会計を払う私。棒立ちの店員。