【10年で店舗数半減】サブウェイから足が遠のいたユーザーの本音「注文が面倒」「子供と行きづらい」…ワタミ傘下での巻き返しにも注目集まる

カテゴリ: 料理・食べ物

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2024-11-04 16:40:09

1.匿名@ガールズちゃんねる

【10年で店舗数半減】サブウェイから足が遠のいたユーザーの本音「注文が面倒」「子供と行きづらい」…ワタミ傘下での巻き返しにも注目集まる | マネーポストWEB www.moneypost.jp

パンや野菜、トッピングなどをカスタマイズできるサンドイッチチェーン「サブウェイ」。2012年に400店舗を達成し、2014年には約480店舗に到達したものの、2024年の今では207店舗（10月28...

＜サブウェイに行かなくなった人たちの理由＞

●近くの店がなくなった

●注文が面倒に感じられて…

「サブウェイは注文の難易度が高く、慣れないうちは焦ったものです。本当はじっくりと選びたいけど、後ろが気になって『おまかせ』と頼んだこともありました。結局、注文の煩雑さを考えると、コンビニのサンドイッチでいいやという結論になってしまって……」（Bさん）

●「子供と一緒には行きづらい」という人も

「サブウェイのお店って、一人用という感じですよね。…サブウェイはうちの子が食べない。小学生の頃、一度連れて行ったら生野菜が食べづらそうで、ボリュームも物足りなかったみたいです。」

【10年で店舗数半減】サブウェイから足が遠のいたユーザーの本音「注文が面倒」「子供と行きづらい」…ワタミ傘下での巻き返しにも注目集まる

出典：www.moneypost.jp

ワタミが「サブウェイ」の日本事業を完全子会社化　コロナ後の居酒屋需要戻らず「ファストフード」進出 girlschannel.net

ワタミが「サブウェイ」の日本事業を完全子会社化　コロナ後の居酒屋需要戻らず「ファストフード」進出ワタミ渡邉美樹会長兼社長CEO 「日本サブウェイを完全子会社化することを発表させていただきます。もうサブウェイしかない、サブウェイをしたい、どうしても...

2024-11-03 16:40:12

2.匿名@ガールズちゃんねる

店員が面倒くさそうにする、実際大変そうだし

2024-11-03 16:41:06

3.匿名@ガールズちゃんねる

店舗を見かけたのがもう10年前

2024-11-03 16:41:33

4.匿名@ガールズちゃんねる

近くにあるんだけど、わざわざとなると行かないなぁ。

2024-11-03 16:41:39

5.匿名@ガールズちゃんねる

食べたことないんだけど美味しいの？

2024-11-03 16:41:41

6.匿名@ガールズちゃんねる

ワタミっていうのが心配だけどまた店舗数増えるかな？
サブウェイ食べたいのに店舗がなくなりすぎて

2024-11-03 16:41:45

7.匿名@ガールズちゃんねる

え〜私は好きよサブウェイ

2024-11-03 16:41:50

8.匿名@ガールズちゃんねる

美味しくてサンドもポテトも大好きなんだけど、そんなに高頻度で行きたいとは思わないんだよね

2024-11-03 16:42:00

10.匿名@ガールズちゃんねる

注文、いつも「お任せの野菜増し」。むずかしいことないとおもう。ターキーブレストがなくなったのは悔やまれる。
地元のサブウェイ並んでいるよ。

2024-11-03 16:42:26

11.匿名@ガールズちゃんねる

最近はセルフレジで注文も出来るからすごく良い
それでテイクアウトする人も多い印象がある

2024-11-03 16:42:38

14.匿名@ガールズちゃんねる

だいぶ前に潰れて保険見直し本舗に変わったわ

2024-11-03 16:42:56

15.匿名@ガールズちゃんねる

>>5
友達に誘われて興味ゼロだった私でさえ、ウマっ！ってなったよ、野菜嫌いじゃなければとても美味しいよ

2024-11-03 16:43:00

16.匿名@ガールズちゃんねる

私は行く
子供と行かない場所があってもいい

2024-11-03 16:43:00

17.匿名@ガールズちゃんねる

こういうカスタムが多い店こそタッチパネル式にした方が分かりやすいと思うのだけど。
店員さんとのコミュニケーションめんどくさいもん

2024-11-03 16:43:00

18.匿名@ガールズちゃんねる

ワタミは一連のイメージ悪化のあと
長期間「ワタミ」の看板を隠してたけど
あの人がこうやって前面に出てくるってことは
もう禊は済んだという認識なのかも

2024-11-03 16:43:07

19.匿名@ガールズちゃんねる

>>5
美味しいよ。ぜひぜひ！

2024-11-03 16:43:11

21.匿名@ガールズちゃんねる

うちの子は小学生の時サブウェイ大好きだったよ。あの注文というハードルも特別感があって好きだったみたい。
近所に無くなったから行けなくて残念がってる。

2024-11-03 16:43:26

24.匿名@ガールズちゃんねる

迷うけどいつも海老アボカド🦐🥑サンドにする

2024-11-03 16:43:33

26.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
上京したばかりのときに初めて行って注文方法もわからないからおすすめはどれか聞いたらすごいめんどくさそうにされたよ。
めちゃくちゃイメージ悪くなったよ。

2024-11-03 16:43:51

29.匿名@ガールズちゃんねる

ターキーブレストが薄い円状のものを3枚重ねたものからサラダチキンっていうゴロゴロした形に変わってから行かなくなったなあ
鳥胸が苦手なんだけどあの薄い奴ならダイエット中に、すごくありがたかった
サイコロ状のムネ肉はやっぱり苦手。

2024-11-03 16:44:12

31.匿名@ガールズちゃんねる

サブウェイ好きなのに和民に傘下って残念😢

2024-11-03 16:44:31

32.匿名@ガールズちゃんねる

アメリカではマックもスタバも超えて店舗数ぶっちぎりでNo. 1なんだけどね…でも日本ではウケないのわかる気がする(注文にコミュニケーション必要)

2024-11-03 16:44:34

33.匿名@ガールズちゃんねる

>本当はじっくりと選びたいけど、後ろが気になって『おまかせ』と頼んだこともありました

この気持ちはわかる

2024-11-03 16:44:50

37.匿名@ガールズちゃんねる

サブウェイ好きなんだけど近くのお店の店員さんがとにかく全員無愛想
だから注文で焦るというかこちらが気を使ってしまって、商品は美味しくて好きだけどあの店員さんに注文するのかと思うと足が遠のいてしまった
もうそのお店もないけど

2024-11-03 16:45:41

39.匿名@ガールズちゃんねる

この前久しぶりに行った時、注文が面倒だと思った
こんなに面倒だったかな？って
セットで飲み物は〜って言ったら
「飲み物はあとで聞きますから！」って怖かった…
次からは向こうが言うまで黙っておこう

2024-11-03 16:45:56

41.匿名@ガールズちゃんねる

>>7
私も
ファーストフードの中では野菜たくさん食べられるから重宝してた

2024-11-03 16:45:57

44.匿名@ガールズちゃんねる

>>5
パンはハニーオーツで、その場で食べるならトーストしてもらうのがおすすめだよ！

2024-11-03 16:46:43

45.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
注文から会計までのラインに1人でも気が回らない人いたら一気に店回らなくなりそうだなと思った

2024-11-03 16:46:53

51.匿名@ガールズちゃんねる

近くの店舗のスタッフは嫌々作ってるのが態度に見えるし増量してもケチケチしてるから行かなくなった
他店舗に、どーんと増してくれるお兄さんがいたからその店を気に入りました
男の人の方が気前が良い

2024-11-03 16:47:55

62.匿名@ガールズちゃんねる

>>5 >>1
旨いよ
少々高いけどコンビニの比じゃない
日替わりとか頼めばそんなに高くないし

2024-11-03 16:50:11

66.匿名@ガールズちゃんねる

サブウェイ、個人的には好きだけど
口頭ではなくタッチパネルで注文できるほうが今の時代に合うよね

2024-11-03 16:50:54

68.匿名@ガールズちゃんねる

>>1
スープストックみたいに子連れに合わせるようなことして今までの一人客とか主な客層の足が遠のくようなことにならないでほしいわ
サブウェイ好きだけど、子連れでわちゃわちゃしてたら行きたくなくなる。。

2024-11-03 16:51:03

69.匿名@ガールズちゃんねる

>>2
私も、めっちゃ好きだったけど店員さんが無愛想でなんか申し訳なくて足が遠のくようになった。最寄りにあった2件のサブウェイ今はもうなくなっちゃった

2024-11-03 16:51:21

73.匿名@ガールズちゃんねる

>>17
それ！
私声通りづらいからお互い結構ストレス
マスクしてるとなおさら

2024-11-03 16:51:57

76.匿名@ガールズちゃんねる

>>26
同じ感想の人がいて安心しました
厨房は見えない店舗にしたら売り上げ上がりそう
丸見えでいいことなんてお互いナシ

2024-11-03 16:52:34

94.匿名@ガールズちゃんねる

>>17
私が良くいくサブウェイはタッチパネル式になったよ
慣れてる側としたら注文は楽だけど、慣れてない人がよく手間取ってるから良し悪しかな

2024-11-03 17:00:03

95.匿名@ガールズちゃんねる

>>17
近所のサブウェイはタッチパネル方式になってましたよ！
私にとってはかなり注文のハードルが下がったし、こんな選択もあるんだと分かりやすかった。

2024-11-03 17:00:22

108.匿名@ガールズちゃんねる

>>5
ポテトがめっちゃ美味しい

2024-11-03 17:07:28

111.匿名@ガールズちゃんねる

>>39
そうなのよ〜2個注文したくて〇〇と××…って言いかけたら2個目は後で聞きますから！って。トッピングも全部同じで良かったのに言い方〜！って思っちゃった

2024-11-03 17:09:34

140.匿名@ガールズちゃんねる

>>5
めちゃくちゃ美味しい
単純に店舗がなくなったから行ってないだけであったら絶対いく
ポテトも皮付きをオーブで焼いててうまい

2024-11-03 18:05:27

158.匿名@ガールズちゃんねる

>>26
そもそもさ、客とやりとりして仕上げていくのが面倒な人がサブウェイで働いたらダメだよね。黙々とマクドでハンバーガー包んどこ。

2024-11-03 18:47:57